evasys Onlineumfrage - Patientenbefragung online

1.Ärztliche Behandlung

Sehr geehrter Patient, sehr geehrte Patientin,
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig! Wir freuen uns, dass Sie sich kurz Zeit nehmen, um uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke aus Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. So können Sie aktiv dazu beitragen, unsere Leistungen noch besser an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

1.1 Wie zufrieden waren Sie mit der medizinischen Betreuung durch das ärztliche Personal?

sehr zufrieden

unzufrieden

1.2 Wurden Sie durch das ärztliche Personal während der Visite gut informiert?

ja, sehr gut

nein, sehr schlecht

1.3 Wie war der persönliche Umgang des ärztlichen Personals mit Ihnen?

sehr gut

sehr schlecht

1.4 War jemand erreichbar, wenn Sie Hilfe vom ärztlichen Personal brauchten?

ja, immer

nein, fast nie

trifft nicht zu

2.Pflege

2.1 Wie zufrieden waren Sie mit der pflegerischen Versorgung auf Ihrer Station?

sehr zufrieden

unzufrieden

2.2 Wurden Sie vom Pflegepersonal gut informiert?

ja, sehr gut

nein, sehr schlecht

2.3 Wie war der persönliche Umgang des Pflegepersonals mit Ihnen?

sehr gut

sehr schlecht

2.4 War das Pflegepersonal zur Stelle, wenn Sie geklingelt haben?

ja, immer

nein, fast nie

trifft nicht zu

3.Verpflegung und Unterbringung

3.1 Wie zufrieden waren Sie mit der Unterbringung in Ihrem Zimmer?

sehr zufrieden

unzufrieden

3.2 Waren Sie mit der Verpflegung zufrieden?

ja absolut

nein, gar nicht

3.3 Wenn nicht, warum?

(maximal 500 Zeichen)

3.4 Wie zufrieden waren Sie mit der Sauberkeit im Krankenhaus allgemein?

sehr

gar nicht

3.5 Wenn nicht, warum?

(maximal 500 Zeichen)

4.Organisation im Krankenhaus

4.1 Wie gut war das Aufnahmeverfahren des Krankenhauses organisiert?

absolut problemlos

mühsam

4.2 Mussten Sie bei Untersuchungen unangenehm lange warten? Wenn ja, wo?

(maximal 500 Zeichen)

5.Krankenhausaufenthalt insgesamt

5.1 Wie beurteilen Sie unsere Leistungen insgesamt?

sehr gut

sehr schlecht

5.2 Würden Sie das St. Josefs-Hospital Rheingau weiterempfehlen?

ja, auf jeden Fall

nein, keinesfalls

5.3 In welchem Quartal waren Sie bei uns?

1. Quartal

2. Quartal

3. Quartal

4. Quartal

5.4 In welchem Fachbereich wurden Sie hauptsächlich bei uns behandelt?

Allgemein- und Unfallchirurgie

Anästhesie/Intensivmedizin

Geriatrie

Gynäkologie

Innere Medizin

Orthopädie

Palliativmedizin

Zentrum für Fuß- und Sprunggelenkchirurgie

5.5 Auf welcher Station lagen Sie?

AOP

C1/Intensivstation

C2

C3

D2

D3

D4

Palliativstation

6.Entlassung

6.1 Wie zufrieden waren Sie allgemein mit Ihrer Entlassung?

sehr zufrieden

unzufrieden

6.2 Wie zufrieden waren Sie mit Hinweisen zu Verhaltensmaßnahmen nach Ihrer Entlassung?

sehr zufrieden

unzufrieden

trifft nicht zu

7.Angaben zu Ihrer Person

7.1 Geschlecht:

weiblich

männlich

divers

7.2 Alter in Jahren:

bis 17 Jahre

18-40 Jahre

41-60 Jahre

61-80 Jahre

über 80 Jahre

7.3 Wie sind Sie versichert?

gesetzlich

privat

gesetzlich mit privater Zusatzversicherung

7.4 Was hat hauptsächlich den Ausschlag gegeben, dass Sie sich bei uns behandeln ließen? Bitte die für Sie wichtigsten Punkte ankreuzen:

Hausarzt/Facharzt

Bekannte/Verwandte

Internet/Presse

Eigener Wunsch

Notarzt

Sonstiges

8.Rückmeldung

8.1 Was hat Ihnen bei uns besonders gut gefallen?

(maximal 2000 Zeichen)

8.2 Wie können wir Ihren Anforderungen noch besser gerecht werden?

(maximal 2000 Zeichen)

8.3 Wenn Sie möchten, hinterlassen Sie uns Ihre Anschrift und Telefonnummer. Falls wir eine Rückfrage haben, werden wir Sie kontaktieren.

(maximal 2000 Zeichen)

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!